ALI BOURHIM

Responsable E-commerce Commercial & Marketing Digital

Casablanca, MA.

About

Professionnel hybride en e-commerce, media buying et vente terrain, avec une expertise complète en distribution d'outillage professionnel. A piloté la conception intégrale de la boutique en ligne INGCO Maroc (Shopify), gérant 2 boutiques, plus de 2000 références produits, et 4 régies publicitaires. Axé sur la rentabilité, il maîtrise les outils techniques et l'IA pour optimiser le catalogue, le design, le SEO, la publicité, le paiement et la logistique COD.

Work

MACRO MALL (INGCO Maroc)

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Responsable E-commerce & Commercial

Casablanca, Casablanca-Settat, Morocco

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Summary

A conçu et piloté seul le projet ingcomaroc.com de A à Z, gérant l'e-commerce et les opérations commerciales pour MACRO MALL (INGCO Maroc), avec un focus sur la rentabilité.

Highlights

Conçu et piloté seul l'architecture complète de la boutique Shopify (ingcomaroc.com), optimisant la navigation et les pages de collection pour une gamme complète d'outils professionnels.

Structuré et mis en ligne plus de 2 000 références produits (SKU) avec nomenclature normalisée, fiches techniques détaillées, visuels haute définition et vidéos, enrichissant significativement le catalogue.

Généré du trafic et des conversions via des campagnes Google Ads, Meta et TikTok Ads, en produisant des créatives vidéo et optimisant le SEO technique (Schema.org, sitemaps, Search Console).

Automatisé le processus de commande en intégrant des messages WhatsApp automatiques et une solution Google Sheets pour le transfert des commandes aux transporteurs, améliorant l'efficacité opérationnelle.

Géré la boutique PrestaShop existante en parallèle, assurant la mise à jour des contenus, prix, stocks et le suivi des commandes pour maintenir la cohérence multicanal.

Optimisé l'expérience client en magasin par une vente conseil personnalisée, analysant les besoins et recommandant des solutions adaptées, tout en gérant les opérations de caisse et le suivi administratif des ventes.

Projet indépendant

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E-commerce COD & Media Buying

Casablanca, Casablanca-Settat, Morocco

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Summary

A mené des projets indépendants en e-commerce COD et media buying, de la recherche produit à l'optimisation des campagnes publicitaires et de la rentabilité.

Highlights

Identifié des produits à fort potentiel sur le marché marocain par une analyse approfondie de la demande, des marges et du niveau de saturation, guidant la stratégie d'approvisionnement.

Défini des buyer personas ciblés et élaboré une offre produit différenciée (bundle, garantie, prix psychologique) basée sur une analyse concurrentielle des offres et des angles publicitaires.

Validé des angles marketing via des campagnes Facebook, Instagram, TikTok et Google Ads, en analysant les KPI (CTR, CPC, CPM, coût par achat) pour optimiser la performance.

Mis à l'échelle des campagnes sur les produits gagnants en augmentant les budgets et en dupliquant les audiences et les créatives performantes, maximisant le ROI.

Analysé la rentabilité par produit en calculant le coût d'acquisition et le seuil de rentabilité (break-even), et ajusté les campagnes pour maintenir la marge bénéficiaire.

Piloté le taux de confirmation et de livraison, indicateurs clés de la rentabilité du modèle COD au Maroc, assurant une exécution logistique efficace.

Education

Faculté Ibn Zohr

Aït Melloul, Souss-Massa, Morocco
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DEUST Marketing et Management des Organisations

Courses

option Gestion

Lycée Technique Ibn Soulaimane Resmouki

Tiznit, Souss-Massa, Morocco
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Baccalauréat Sciences et Technologies Électriques

Languages

Arabe

Français

Anglais

Skills

E-commerce

Shopify, thèmes, metafields, API GraphQL, PrestaShop, WordPress, WooCommerce, YouCan, Conception de boutique en ligne, Pilotage e-commerce, Stratégie e-commerce.

Gestion & Data

Odoo, Excel avancé, Google Sheets, tableaux de bord, suivi des marges, rapprochement fournisseurs, Analyse de données, Reporting.

Marketing & Media Buying

Google Ads, Facebook / Instagram Ads, TikTok Ads, product research, buyer persona, analyse concurrentielle, tests d'angles, scaling, SEO technique, Media buying, Campagnes publicitaires, Acquisition client.

Automatisation & IA

n8n, API Shopify, WhatsApp Cloud API, Python (scripts et scraping), Claude (MCP), ChatGPT, Processus automatisés, Intelligence Artificielle.

Design & Contenu

Adobe Illustrator, Adobe Photoshop, Canva, CapCut, Création de contenu visuel, Identité visuelle, Design graphique.

Paiement & Logistique

Payzone, modèle COD (taux de confirmation, taux de livraison, seuil de rentabilité), coordination avec les sociétés de livraison, Gestion des opérations logistiques, Optimisation de la chaîne d'approvisionnement.

Compétences Transversales

Autonomie, Orientation rentabilité, Outils techniques, IA appliquée au business, Conception, Pilotage, Gestion de projet, Analyse des besoins clients, Résolution de problèmes.